Verzendbeleid
Verzendbeleid – Uniscents
Bij Uniscents streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
- Nederland: 1–3 werkdagen
- België: 2–4 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Let op: tijdens drukke periodes (zoals acties of feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.
Verzendkosten
- Nederland: €7,45
- België: €12,25
- Overige EU-landen: vanaf €15
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €65 (NL).
Verzendpartners
Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.
Niet thuis?
Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan zal de bezorger het pakket bij de buren afleveren of een nieuwe bezorgpoging doen. Controleer altijd je track & trace voor de actuele status.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om alles op tijd te leveren, kan Uniscents niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Fout adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste verzendadres in te vullen. Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Beschadigde of vermiste pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je deze niet ontvangen terwijl deze wel als geleverd staat? Neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via e-mail, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.
Contact
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via:
Uniscents.official@gmail.com of via whatsapp +31 6 87 64 66 86
